นโยบายความเป็นส่วนตัว ambplus – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ambplus ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า ambplus เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เก็บไว้นานเท่าใด และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่ ambplus รวบรวมเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก เล่นเกม ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมงาน ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ambplus ดูแลข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

ambplus เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ความปลอดภัย และการปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ambplus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากไม่รองรับการชำระเงินผ่านบัตร การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบธนาคารและ e-Wallet ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

ambplus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้

• ให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม และการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ยืนยันตัวตน: ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิกตามที่กำหนด
• สื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแก้ไขปัญหา
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ของสมาชิก
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และกิจกรรมที่ผิดปกติ

ambplus อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีจำเป็นและภายใต้ข้อตกลงความลับที่เคร่งครัด โดยมีกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อยืนยันสมาชิกและจัดการผลเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ambplus จะให้ข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น

ambplus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับที่สูงที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ ambplus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้
• การเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ถูกแฮชด้วย bcrypt ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ambplus เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเอง และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก ambplus จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

เว็บไซต์ ambplus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยมีประเภทคุกกี้ดังต่อไปนี้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ ambplus

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ ambplus พร้อมรองรับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ambplus ทางอีเมล support@ambplus.app หรือแชทสด ambplus จะตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

ambplus เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: เก็บ 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• คุกกี้: ตามประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ระหว่างเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล ambplus จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก ambplus อาจถูกประมวลผลหรือเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์มีศูนย์ข้อมูลอยู่ในต่างประเทศ

ambplus ดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดย

• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ambplus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกว่านโยบายถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
• การใช้บริการ ambplus ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน ambplus สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ambplus จะดำเนินการและตอบกลับภายไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง